Gestão Comercial é o ponto chave para a entrada dos negócios que a clínica pretende gerar.
É como plantar uma árvore, a semente é o começo das negociações, e vai-se regando, adubando até formar um tronco que logo trarão os frutos.
Muitas clínicas focam na assinatura do contrato, mas se esquecem da gestão que mantém o bom relacionamento com as operadoras.
A falta de motivação e o direcionamento para outros setores como o faturamento por exemplo, tornam a gestão comercial pouco explorada, quase esquecida, deixando em aberto oportunidades de novos credenciamentos, a atualização e manutenção dos contratos vigentes e itens que acabam esquecidos como os reajustes anuais e atualização do corpo clínico.
A gestão comercial não é específica somente para credenciamentos ou controle financeiro dos recebimentos, mas também vai interagir intensamente na divulgação e na captação de novos pacientes.
As funções predominantes no fechamento do contrato, necessitam de um constante acompanhamento sobre taxas e diárias, tabelas, coberturas e corpo clínico.
Um setor comercial deve manter um entrosamento com outros setores envolvidos no atendimento buscando melhores soluções.
Deve conhecer a fundo todos os procedimentos para que nada deixe de ser cobrado de acordo com o negociado.
Manter o foco para que não haja falhas no atendimento que possa prejudicar o paciente.
O desempenho para que o fluxo de informações, a minimização das glosas, e a potencialização nos processos dos atendimentos devem ser prioridades.
